Seja bem-vinda ao planDisney, Erika! É um prazer saber que você está planejando uma nova e grande aventura para o
Walt Disney World Resort, e eu já estou super feliz aqui em poder te ajudar.
Você não informou qual o mês da sua viagem, portanto vou assumir que é ainda este mês e correr para a sua resposta. Caso o seu ingresso tenha sido comprado diretamente com a Disney World e você já tenha uma conta do
My Disney Experience com o seu ingresso vinculado, a primeira opção é entrar na sua conta pelo computador e verificar os detalhes do seu ingresso para entender se ele pode ser usado em outras datas. Alguns tipos de ingresso tem uma data específica em que eles precisam começar a ser utilizados, enquanto outros ingressos promocionais podem ser usados pela primeira vez dentro de um período, que geralmente dura alguns meses. Por exemplo, o
Ingresso Mágico de 4 Parques que está sendo ofertado neste momento pode ser utilizado pela primeira vez em qualquer data entre 2 de abril a 22 de setembro de 2024. Após o primeiro uso, você tem 7 dias para usar os dias restantes.
Pode parecer complicado, mas as regras são bem claras e você também pode procurar no e-mail de confirmação que recebeu logo após a compra para confirmar os detalhes do seu ingresso específico.
Caso você não encontre o e-mail ou a cópia do ingresso, ou não consiga identificar o tipo dele, a melhor dica é ligar para a
Central de Atendimento da Disney World no Brasil. O atendimento é em português e os Cast Members podem não só te informar qual o tipo de ingresso, mas também fazer qualquer mudança, caso os termos do ingresso permitam, e te dizer se existe algum custo adicional para isso. Tudo numa ligação só, não é demais?
A última opção é caso você tenha adquirido ingressos com agências ou operadores de viagem no Brasil. Nesta situação, apenas o emissor do ingresso pode fazer qualquer alteração nele, e você vai precisar entrar em contato com eles para poder efetuar esta troca.
Erika, eu espero que você consiga alterar as suas datas para começar logo toda a diversão no Lugar Mais Mágico da Terra e curtir todas as atrações incríveis por lá, incluindo a novíssima
Tiana’s Bayou Adventure que acabou de abrir no Magic Kingdom. E se tiver qualquer outra dúvida antes, durante ou depois da sua viagem,
por favor volte sempre e pode mandar quantas perguntas desejar. Estamos sempre prontos e felizes em ajudar uma grande amiga como você.
Grande abraço,
Nilson