Family planning a trip
  • Em 1 de jul de 2024
    Lais de SC Perguntado

    Tenho uma reserva de 9 noites mas meu voo foi alterado e chegarei um dia antes. Fiz nova reserva de 1 dia apenas. Posso vincular essas duas reservas no app? Serão consideradas como apenas uma estadia? Poderei ficar no mesmo quarto sem precisar trocar?

    Lais, seja bem-vinda ao planDisney! É um prazer enorme receber a sua primeira por aqui. A sua viagem já está chegando no próximo mês, e eu tenho certeza que será inesquecível e recheada de momentos únicos e mágicos. Também fiquei muito feliz em saber que você escolheu um hotel Resort Disney para complementar a sua experiência e ficar imersa na magia durante toda a viagem. Os benefícios de se hospedar num Resort da Disney são grandes e super convenientes, e eu já estou aqui pronto para saber de tudo sobre esta viagem super especial.

    Imprevistos acontecem, mas é bom saber que você conseguiu reservar mais uma noite no seu hotel Resort Disney dentro do Walt Disney World. A boa notícia é que, sim, você pode adicionar todas as suas reservas de hospedagem, alimentação e Coleção Encantada de Extras dentro da sua conta do My DIsney Experience e ter fácil e rápido acesso a tudo que você precisa. Sobre o seu quarto, não existe uma forma de garantir isto até o dia da sua chegada, já que depende bastante da lotação do Resort já que eles organizam os quartos com bastante antecedência. É claro que os Cast Members farão todo o possível para minimizar qualquer impacto durante a sua viagem e tentar arranjar para que vocês não precisem mudar.

    A primeira dica que eu tenho é entrar em contato com a recepção do Resort e explicar a situação assim que você chegar. Isto com certeza irá aumentar as suas chances. A segunda dica é incluir esta informação de que você tem duas reservas consecutivas no momento do check-in online, o que também vai contar pontos a seu favor.

    Caso mesmo assim não seja possível conseguir ficar no mesmo quarto, a Disney ainda tem um jeitinho muito bacana para te ajudar. Para evitar perder qualquer tempo durante o seu dia, você pode deixar as suas malas com o Bell Services do seu Resort no momento em que estiver saindo para os parques temáticos e avisar que tem uma nova reserva para o mesmo dia. Eles vão confirmar todos os dados com você e, caso você deseje, eles podem deixar as malas dentro do seu novo quarto assim que ele estiver disponível. Se você estiver usando o aplicativo My Disney Experience ou tiver um e-mail vinculado à sua conta, receberá um email com o número do seu quarto e pode ir direto para ele encontrar as suas malas no final do dia, sem precisar passar pela recepção. Super conveniente.

    Eu espero que eu tenha ajudado, Lais. Se ficou com qualquer dúvida, por favor manda pra gente. É sempre um prazer enorme ajudar uma grande amiga como você.

    Grande abraço,
    Nilson
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Conheça: Nilson, Ontario

Olá, viajantes! Eu sempre fui apaixonado pelas histórias da Disney, e essa paixão se transformou numa missão de conhecer todos os parques e navios da Disney pelo mundo. Quando não estou trabalhando como diretor de marketing ou aprendendo a voar, você pode sempre me encontrar planejando a nossa próxima grande aventura para o Walt Disney World Resort em Orlando com a minha esposa e nossos dois pequenos viajantes. Saiba mais Sobre Nilson

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