Family on dock at Grand Floridian
  • Em 1 de jun de 2022
    Nicholas de Parana Perguntado

    Bom dia. Realizei a um mês o vinculo dos meus ingressos no APP e hoje iria realizar a troca das datas pois precisei ir em datas diferentes. Ao acessar tanto o APP como o site não consta mais nenhum ingresso na minha conta. Como proceder?

    Oi, Nicholas! 

    Obrigada por trazer sua pergunta ao nosso site! Vamos ver se consigo lhe ajudar. 

    É possível que seus ingressos tenham expirado desde que você os conectou ao My Disney Experience. Se esta hipótese estiver correta, basta ligar para o Walt Disney World Resort e conversar com um Cast Member. 

    Antes de ligar, reúna o email de confirmação de compra dos ingressos e o email associado ao seu perfil My Disney Experience para que o Cast Member possa lhe ajudar. Você também precisará dos dados dos Visitantes a quem os ingressos estavam associados.

    Para entrar em contato com o Walt Disney World Resort, basta ligar para (11) 4700-2835. Espero que dê tudo certo na recuperação de seus ingressos, Nicholas! Conte comigo se precisar de mais dicas ou ideias. Estarei aqui! 

    Que a magia esteja com você, 

    Julie
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Conheça: Julie, California

Oi! Eu sou a Julie, uma estrategista de marcas que adora cantar e cozinhar. Eu cresci em Santa Catarina, mas hoje moro na Califórnia. Desde pequena sonhei conhecer o Walt Disney World Resort e hoje minha paixão é ajudar outras pessoas a aproveitar a magia tanto quanto eu quando estou lá. Estou aqui para te ajudar a encontrar o hotel perfeito, planejar comemorações especiais e criar uma viagem inesquecível. Conte comigo! Saiba mais Sobre Julie

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