• Em 16 de out de 2021
    Marcela de Rio de janeiro Perguntado

    Estou tentando reservar as datas dos parques para fevereiro, já vinculei os ingressos, fiz a reserva para uma sobrinha e quando tento colocar a reserva da minha família para o mesmo dia que aparece uma tela de erro com o Olaf. O que eu faço?

    Oi Marcela, tudo bem?

    Ficamos felizes por receber sua pergunta e ajudá-la a planejar uma viagem inesquecível, especialmente agora que poderemos retornar à magia do Walt Disney World Resort! A celebração dos 50 anos do lugar mais mágico do mundo já começou, inclusive com a inauguração de novos shows de fogos, como Disney Enchantment e Harmonious, e atrações como a Remy’s Ratatouille Adventure no EPCOT.

    No último final de semana eu tentei fazer reservas para os parques temáticos e também me deparei com nosso amigo Olaf. Tentei várias vezes e a mesma coisa sempre acontecia, até que consegui fazer as reservas por meio de outro navegador. Eu estava usando o Chrome e mudei para o Firefox, portanto sugiro entrar em sua conta Disney usando um navegador de Internet diferente. Também não recomendo acessar o sistema de reservas usando seu celular, pois sempre tenho dificuldades para finalizar minhas seleções ao usar dispositivos móveis.

    Dica planDisney: Você sabia que o Disney Genie já saiu da lâmpada e está preparado para ajudar os visitantes a criarem um dia mágico nos parques por meio do aplicativo My Disney Experience? Não deixe de conhecer este novo serviço, includindo a opção Disney Genie+!

    Obrigada por enviar sua pergunta, Marcela. Espero ter ajudado e que a sua visita ao Walt Disney World Resort seja repleta de momentos mágicos ao lado de sua família!

    Saudações mágicas,
    Thiana
imagem em miniatura para Thiana

Conheça: Thiana, Brazil

Sou a Thiana, uma brasileira que ama a Disney desde criancinha! Sou casada com meu príncipe encantado e tenho orgulho de ser mãe de duas princesas muito queridas. Gosto de ler e amo música, além de planejar as viagens da família ao Walt Disney World Resort, nosso destino de férias favorito. Espero ajudar você a criar momentos mágicos e inesquecíveis no lugar onde os sonhos se tornam realidade! Saiba mais Sobre Thiana

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