Olá Mariana, bem-vinda ao Disney Parks Moms Panel.
Que bom saber que você acabou de voltar de férias mágicas na Disney. Espero que tenha sido uma experiência inesquecível.
O Memory Maker é realmente uma excelente ferramenta criada pela Disney, que garante lindas fotos, nos principais locais dos Parques e melhor, com toda a família reunida. Baixar as fotos é um procedimento bastante simples. Você precisa entrar no seu “My Photopass photos” e buscar a opção “My downloads”. Ali estarão as suas fotos prontas para serem baixadas. Quando são muitas fotos, elas vem separadas em arquivos tipo “.zip”, então a sua melhor alternativa é baixar esses arquivos, e depois já no seu computador abrir para visualização individual das fotos. Se ainda estiver com problemas neste processo, sugiro que entre em contato diretamente por telefone com o
“Help & Support” específico para assistência referente a Photopass e Memory Maker. Se preferir falar em português, diga “Portuguese assistance”, que um tradutor ou "cast member" bilíngue irá atendê-la.
Espero ter ajudado. Boa sorte e curta suas fotos!
Tenha um dia mágico!
Gina V.