Minnie and Mickey Celebrate Disney 100; Epcot
  • Le 19 déc. 2023
    Freddy à partir de Vendée Posée

    Bonjour comment puis-je me faire rembourser mes billets où changer mes dates ?

    Bonjour Freddy, 

    Bienvenue à planDisney et merci de nous avoir posé une question! 

    De façon générale, l’achat de billets pour les parcs thématiques de Walt Disney World Resort constitue, malheureusement, une transaction non remboursable. Par conséquent, je ne pense pas que ce sera possible pour vous d’annuler vos billets et obtenir un remboursement. 

    Toutefois, dépendant des modalités associées aux billets que vous avez achetées, vous pouvez possiblement modifier les dates de votre séjour. Afin de modifier les dates d’usage de vos billets, connectez-vous à votre compte My Disney Experience. Ensuite, déroulez la page un peu vers le bas afin d’accéder à la section « Billets, laissez-passer et Memory Maker » et vous devriez voir la liste de billets qui sont associés à votre profil et les profils des membres de votre famille qui sont associés à votre compte. Si vous voyez l’option « Changer le billet » en bleu, vous pouvez cliquer sur ce lien afin de changer vos dates d’entrée pour les parcs thématiques. 

    Si vous avez d’autres questions, je vous encourage à communiquer avec Walt Disney World Resort par téléphone ou par courriel. Ils pourront vous donner une réponse définitive quant à vos options. De surcroît, si votre question porte sur des billets pour une visite à Disneyland Paris, je vous encourage à communiquer directement avec eux puisque les modalités d’annulation et de modification des billets pourraient être différentes pour les parcs thématiques européens. 

    N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question.

    Salutations magiques, 

    Lynne
image miniature pour Lynne

Rencontrer la maman: Lynne, Quebec

Je suis une maman et avocate québécoise qui cache un secret de polichinelle : J'adore aider les visiteurs à planifier leurs vacances à Walt Disney World! J’ai un jeune fils et je partage ma vie avec mon mari, qui est mon meilleur ami depuis 1997. Nous avons eu le privilège de vivre plusieurs moments marquants à Walt Disney World, dont notre mariage et notre lune de miel en 2009. Plus de détails À propos de Lynne

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