Minnie and Mickey Celebrate Disney 100; Epcot
  • Le 16 déc. 2023
    Cyndie à partir de QC Posée

    J'ai réussi a entrer 7 bracelets mais le 8e celui de ma fille ne s'allume pas et vibre quand je le branche (modele jack)

    Bonjour Cyndie, 

    Bienvenue à planDisney et merci de nous avoir posé une question quant aux bracelets Disney (aussi connu comme des « MagicBands ») de votre famille. 

    Si je comprends bien votre question, vous avez de la difficulté à associer le bracelet de votre fille à votre compte My Disney Experience. Dans un premier temps, assurez-vous qu’il a une charge complète. Ensuite, allez dans les réglages de votre téléphone intelligent, désactivez la fonctionnalité Bluetooth et désactivez votre téléphone. Attendez une minute et ensuite rallumez votre téléphone. Réactivez la fonctionnalité Bluetooth et essayez de l’associer à votre compte à nouveau. 

    Si votre bracelet n’associe toujours pas au compte de votre fille, je vous suggère de contacter la ligne de soutien technique pour My Disney Experience et les bracelets Disney au 407-934-7639. Ils seront en mesure de vous aider davantage avec votre situation particulière. 

    J’espère que ma réponse vous sera utile et vous aidera à résoudre cette situation malheureuse. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question. 

    Salutations magiques, 

    Lynne
image miniature pour Lynne

Rencontrer la maman: Lynne, Quebec

Je suis une maman et avocate québécoise qui cache un secret de polichinelle : J'adore aider les visiteurs à planifier leurs vacances à Walt Disney World! J’ai un jeune fils et je partage ma vie avec mon mari, qui est mon meilleur ami depuis 1997. Nous avons eu le privilège de vivre plusieurs moments marquants à Walt Disney World, dont notre mariage et notre lune de miel en 2009. Plus de détails À propos de Lynne

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