Bonjour Pascal,
Bienvenue à planDisney et merci de nous avoir posé une question!
Si je comprends bien, vous avez réservé un forfait de vacances, incluant un séjour dans un
hôtel Disney et des
billets pour les parcs thématiques pour votre prochaine visite à Walt Disney World Resort en Floride et que vous souhaitez reporter votre réservation à une date ultérieure.
La réponse à votre question dépend des modalités du forfait que vous avez acheté. De façon générale, vous pouvez toujours annuler votre réservation au moins 30 jours avant votre arrivée. Vous pouvez procéder à cette annulation en vous connectant à votre compte
My Disney Experience. Si vous avez toujours la possibilité d’annuler votre voyage, vous verrez cette option dans votre liste de plans et réservations. Une fois annulée, vous pouvez faire une nouvelle réservation pour une date qui vous convient mieux.
Si cette option n’est pas disponible, je vous conseille de communiquer avec Disney par
téléphone ou bien par
courriel afin d’obtenir des renseignements quant aux options qui vous sont disponibles.
J’espère que ma réponse vous sera utile. N’hésitez pas à revenir nous voir lorsque vous aurez reporté votre réservation si vous souhaitez obtenir plus d’aide afin de planifier vos vacances de rêve.
Salutations magiques,
Lynne