Bonjour Yannick,
Bienvenue à la Tribune des mamans des parcs Disney!
Il se peut que tous les membres de votre famille ne soient pas encore associés au
forfait de vacances Magic Your Way que vous avez réservé. Je vous conseille donc d’aller dans la section “
Réservations et billets” de votre compte My Disney Experience. Entrez votre numéro de réservation dans la section “Associer la réservation de l’hôtel”. Par la suite, on devrait vous amener à un écran vous permettant d’ajouter les membres de votre famille qui font partie de votre liste “Famille et amis” ou bien de créer des profiles pour les personnes qui n’ont pas créé leur propre compte.
Lorsque tous les membres de votre groupe seront associés à votre réservation Disney, leurs billets d’entrée pour les parcs thématiques devraient également être associés à leurs profils My Disney Experience. Vous pourrez, par la suite, faire vos sélections FastPass+ à partir de la 60e journée avant le début de vos vacances à Walt Disney World Resort.
Si ce processus ne vous permet pas de résoudre votre problème, je vous recommande fortement d’
appeler Walt Disney World Resort et de parler avec un membre de l’équipe. Ils sauront certainement vous guider!
Salutations magiques,
Lynne