¡Bienvenida a
planDisney, Valery! Muchas gracias por venir a traernos tu pregunta. ¡Será un placer ayudarte a solucionar este tema!
Antes que nada, te recomiendo que revises la bandeja de spam de tu correo electrónico. Muchas veces, lo que sucede es que el correo de confirmación llega ahí por error, entonces lo más seguro es revisar primero. Si ya revisaste tu bandeja de spam y sigues sin encontrarlo, lo siguiente que puedes hacer es
ingresar a tu cuenta My Disney en la página web de Disneyland Paris y hacer click en la opción de My Disneyland Passes. ¡Ahora deberías poder ver tus boletos sin problema!
Si por alguna razón no encuentras tus boletos en la pestaña de My Disneyland Passes, será momento de que
te pongas en contacto con un Miembro del Elenco de Disneyland Paris llenando este formato. Si prefieres que el apoyo sea inmediato, también puedes llamar al número para Huéspedes internacionales. Este número lo puedes encontrar
hasta abajo de la página web de Disneyland Paris.
¡Espero de corazón que logres solucionar el problema lo más rápido posible, Valery! Mientras tanto, por favor no dudes en regresar con nosotros con cualquier otra pregunta que te llegue a surgir de aquí a tus mágicas vacaciones. ¡Que tengas un excelente día!
Abrazos,
Ana Paula