¡Bienvenido a
planDisney, Pablo! Muchísimas gracias por venir a dejarnos tu pregunta. ¡Será un placer ayudarte el día de hoy!
Lamento mucho que todavía no hayas recibido tus boletos de entrada para
Disneyland Paris en tu correo electrónico. ¡Pero por favor no te preocupes! Todavía hay varias cosas que puedes hacer para solucionar el problema. Lo primero que debes hacer es revisar la bandeja de spam en tu correo electrónico para asegurarte de que no se haya enviado ahí por error. Si no están ahí, lo siguiente que te sugiero hacer es revisar el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito para revisar que el cargo sí se haya hecho.
Si logras ver el cargo en tu estado de cuenta y aún así no encuentras tus boletos por ningún lado, será momento de ponerte en contacto con los Miembros del Elenco de Disneyland Paris.
Podrás hacerlo llenando este formato de ayuda en línea, y alguien te escribirá muy pronto. Lo más seguro es que tu correo electrónico se haya traspapelado por ahí, Pablo, ¡así que por favor no te preocupes! Los Miembros del Elenco trabajarán para solucionarlo cuanto antes.
¡Espero que todo salga bien! Si tienes cualquier otra pregunta de aquí a tus mágicas vacaciones, por favor no dudes en regresar con nosotros para que podamos ayudarte de nuevo. ¡Siempre nos encantará verte por aquí!
Abrazos,
Ana Paula