Couple at it's a small world; costume
  • El 18 de nov. de 2023
    Cassandra desde baja california Preguntó

    No puedo vincular mis boletos a la app compré el boleto genie en la página web pero no puedo enlazar lo a la app mi boleto tienen 21 dígitos

    ¡Bienvenida a planDisney, Cassandra! Siempre es un placer ayudar a otros Huéspedes en planificar la mejor visita a Disneyland Resort.

    Lamento saber que has tenido problemas para vincular tus boletos de entrada en la aplicación móvil oficial de Disneyland Resort. Es posible que no todas las funciones de la aplicación estén disponibles para los Huéspedes ubicados fuera de los Estados Unidos. ¡Pero no te preocupes porque tendrás el uso completo de la app una vez que llegues para tu visita mágica! Mientras tanto, puedes utilizar la página web de Disneyland bajo la sección “Enlazar Boletos” para vincular tus entradas usando el número de identificación para cada eTicket que deberías haber recibido por correo electrónico. Después de completar este proceso, puedes ver los boletos vinculado a tu cuenta en la sección My Plans en el sitio de web oficial de Disneyland.

    Si todavía tienes problemas técnicos, te recomiendo que marques a la línea de Boletos para hablar con un Miembro del Elenco. Espero que esta información te resulte útil, Cassandra, pero si podemos darte otras recomendaciones, no dudes en volver a mandarnos otra pregunta. Sería un honor ayudarte de nuevo. Te deseo un viaje espectacular, especialmente durante la Temporada de Fiestas en Disneyland Resort.

    La magia te espera,
    Tishra
imagen en miniatura para Tishra

Conoce a nuestro panelista: Tishra, Washington

¡De mi casita a la tuya, te doy la bienvenida a planDisney! Me llamo Tishra y soy colombiana que vive en el Noroeste del Pacífico. Soy profesora universitaria, esposa feliz y madre de dos niñas que guardan la magia en sus corazones tanto como sus padres. Para nuestra familia es importante celebrar cada uno de los momentos de la vida. Si te interesa conmemorar algo especial con unas vacaciones a Disneyland Resort, estoy aquí para ayudarte en inglés o en español. Más información Acerca de Tishra

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