Anna and Elsa's Royal Welcome; Asian, character meet and greet
  • El 16 de oct. de 2023
    Michel desde jalisco Preguntó

    no puedo ligar la reservación de la app con el numero de confirmación que me proporciónaron

    ¡Hola Michel! Gracias por venir a planDisney y por mandarnos esta pregunta tan excelente.

    Lamento saber que has recibido un error al vincular tus boletos de entrada a tu cuenta Disney, y haré todo lo posible para ayudarte a solucionarlo. Mi recomendación principal es consultar el correo electrónico que recibiste al comprar los boletos en donde se puede hacer clic en la opción “Access Your eTickets.” En la siguiente pantalla, verás todos los detalles de tu compra. Luego, selecciona la opción para “Print My Tickets” y allí, verás el número de identificación para cada una de tus entradas. Se encuentran los números de identificación de los boletos debajo del código de barras. Puedes entrar estos números de identificación en la página “Enlazar Boletos” y seguir los pasos para completar el proceso. Al llegar a los Estados Unidos, los boletos vinculados aparaceran  ¡Espero que esta información te sirva, Michel!

    La otra opción, Michel, es ponerte en contacto con Servicios para Huéspedes para obtener asistencia con el proceso de vincular los boletos a tu cuenta por teléfono. Te recomiendo que llames a la línea de Boletos, directamente y estarán disponibles los Miembros del Elenco para ayudarte confirmar todos tus planes. No te olvides que es necesario tener tu boleto de entrada y una reservación de parque para cada persona de tu grupo y cada día que quieras visitar los Parques Temáticos de Disneyland Resort.

    Te deseo un viaje lleno de magia, Michel. Si podemos ofrecerte otras sugerencias mientras tanto, te invito a traernos otras preguntas en cualquier momento.

    La magia te espera,
    Tishra
imagen en miniatura para Tishra

Conoce a nuestro panelista: Tishra, Washington

¡De mi casita a la tuya, te doy la bienvenida a planDisney! Me llamo Tishra y soy colombiana que vive en el Noroeste del Pacífico. Soy profesora universitaria, esposa feliz y madre de dos niñas que guardan la magia en sus corazones tanto como sus padres. Para nuestra familia es importante celebrar cada uno de los momentos de la vida. Si te interesa conmemorar algo especial con unas vacaciones a Disneyland Resort, estoy aquí para ayudarte en inglés o en español. Más información Acerca de Tishra

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