¡Bienvenida a
planDisney, Karen! Muchísimas gracias por venir a traernos tu pregunta. ¡Me encantará ayudarte con la planeación de tus vacaciones al Lugar Más Mágico del Mundo!
Incluso con toda la planeación y el cuidado del mundo, a veces cometemos errores, ¿no es así? Es por eso que me alegra decirte que puedes cambiar la fecha de inicio de tus boletos para los Parques Temáticos de
Walt Disney World Resort en cualquier momento hasta un día antes de su uso, en caso de que tus boletos cuenten con la opción de cambio. En mi opinión, esta es la forma más sencilla de lograrlo:
1. Abre la aplicación móvil de My Disney Experience en tu teléfono e inicia sesión en tu cuenta de Disney.
2. Haz click en "Tickets and Passes" en el menú principal, que podrás encontrar haciendo click en las tres líneas horizontales de la esquina superior derecha de tu pantalla.
3. Selecciona el boleto que quieres cambiar y haz click en "Change ticket".
4. Selecciona una nueva fecha de inicio para tu boleto en el calendario y sigue las instrucciones en pantalla para confirmar el cambio.
¡Listo, Karen! Ahora, lo único que tienes que tomar en cuenta es que el precio de los boletos para los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort se basa en su fecha de inicio. Esto significa que si la nueva fecha de tu boleto corresponde a un nivel de precio más alto, deberás pagar la diferencia de precio entre el boleto que compraste originalmente y tu nueva fecha de inicio para poder realizar el cambio. Si este es el caso, se te pedirá en pantalla que pagues la diferencia como parte del proceso de pago.
En caso de que no veas la opción para cambiar tu fecha de inicio en la aplicación móvil de My Disney Experience, es probable que tu boleto no cuente con derecho a cambios o que tu aplicación esté teniendo problemas. Para corroborar esto,
te recomiendo que marques al número para Huéspedes latinoamericanos para que un Miembro del Elenco te ayude a solucionarlo.
¡Espero que esto te ayude, Karen! Si tienes cualquier otra duda para nosotros, por favor no dudes en regresar para que podamos orientarte mejor. ¡Nos vemos muy pronto!
Abrazos,
Ana Paula