Family planning a trip
  • El 3 de dic. de 2022
    Maria fernanda desde EDOMEX Preguntó

    Compré boleto para mi sobrina pero puedo transferirle el control a su papá a través de su cuenta de My Experience? Me sale que al ser menor de edad no se puede

    ¡Qué onda, Maria Fernanda! Bienvenida a planDisney, y mil gracias por dejarnos tu pregunta. ¡Me encantará ayudarte con la planeación de tus vacaciones!

    Desafortunadamente, no hay mucho que puedas hacer en este caso en particular. La sección de Family & Friends dentro de la aplicación móvil de My Disney Experience te permitirá crear perfiles para niños menores de 13 años al escribir su nombre e ingresar su edad por tu cuenta, pero ese perfil ya no podrá ser transferido a la cuenta de otro adulto. Esto quiere decir que tú tienes control total sobre el perfil de tu sobrina, ¡pero no te preocupes! Hay otra forma de solucionarlo.

    Lo que yo te recomiendo es que le asignes ese boleto a su papá a través de la sección de Tickets & Passes dentro de la aplicación. Lo único que tienes que hacer es encontrar el boleto, hacer click en el botón azul que dice Reassign Ticket y asignárselo a su cuenta. Inmediatamente después, él debería poder ver el boleto desde su propia aplicación. Ahora, lo único que él tendrá que hacer es crear un perfil para su hija en la aplicación y asignarle el boleto para tener control total de sus planes.

    Ya que el tenga el control del perfil de tu sobrina, podrá hacer sus reservaciones para los Parques Temáticos y los cientos de restaurantes a lo largo de Walt Disney World Resort, así como sus entradas Lightning Lane a través del Servicio Disney Genie+. Espero haber resuelto todas tus dudas, pero si te queda cualquier otra, ¡ya sabes dónde encontrarnos! Siempre será un verdadero placer verte por aquí.

    Abrazos,

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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