A Ride in the Teacups
  • El 23 de jul. de 2022
    Marian desde Huixquilucan Preguntó

    Hola compre y reserve boletos para 3 dias en los parques pero puse mal el apellido de mis hijas, como los puedo cambiar? Hay algun problema si los dejo así?

    ¡Qué onda, Marian! Bienvenida a planDisney. ¡Siempre es un placer ayudar a mis compatriotas mexicanos a planear sus vacaciones a Disney!

    Puedo imaginar la frustración que estás sintiendo en este momento, pero Hakuna Matata... ¡no te preocupes ni poquito por este error! De hecho, tengo una gran noticia para ti. En los Parques Temáticos de Disneyland Resort, los boletos no son asignados a nadie sino hasta que los Huéspedes llegan directamente a la entrada y hablan con los Miembros del Elenco. Aquí, ellos van a escanear los códigos de barras, le van a tomar una foto a cada persona en el grupo y van a asignarles los boletos sin importar que los nombres no estén bien escritos.

    Lo más importante será que todos sigan usando el mismo boleto para entrar a los Parques Temáticos a lo largo de sus vacaciones, ¿okay? Esto se debe a que los boletos de Disneyland Resort no son transferibles, ¡así que tengan mucho cuidado! De todas formas, si te interesa cambiar los apellidos de tus hijas por razones personales, podrás mencionárselo a los Miembros del Elenco que se encuentren en la entrada, o bien, a los que estén en los centros de Guest Relations en cualquiera de los dos Parques Temáticos.

    Si tienes cualquier otra pregunta, ¡por favor no dudes en regresar! Siempre estaremos felices de ayudarte.

    ¡Bye!

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Me encanta cantar, pasar tiempo con mis perros, escuchar música de Disney y ver Frozen una y otra vez. Además de todo esto, soy maestra de inglés, y me fascina sorprender a mis alumnos con clases llenas de polvo de hadas. Estoy lista para compartirles toda mi sabiduría sobre EPCOT y el resto de Walt Disney World Resort. Más información Acerca de Ana Paula

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