¡Hola, Beatriz! Bienvenida aquí a
planDisney. ¡Me da mucho gusto ver que nos visitas desde España! Me encantará ayudarte con tu pregunta el día de hoy.
Por lo que veo, estás a muy pocos días de llegar a
Disneyland Resort... ¿estás emocionada? ¡Seguro que sí! Sin embargo, hay algunas cosas que tenemos que poner en orden antes de que puedas comenzar con tu cuenta regresiva.
Beatriz, me complace hacerte saber que el equipo de Disney Parks está total y completamente comprometido con el plan de convertir todos los Parques Temáticos alrededor del mundo en espacios cien por ciento inclusivos y divertidos para todos los Huéspedes que los visitan. Por eso, hace unos años inauguraron el
Servicio de Acceso para Visitantes con Impedimentos (DAS, por sus siglas en inglés).
En pocas palabras, el DAS es un programa que ofrece Disneyland Resort para ayudar a los Huéspedes que tienen dificultades para tolerar las largas esperas en filas convencionales debido a algún impedimento cognitivo. Aunque yo no conozco el grado de discapacidad cognitiva de la princesita que viaja con ustedes, tengan por seguro que podrán visitar cualquier centro de
Guest Relations a lo largo de Disneyland Resort para platicar con un Miembro del Elenco que podrá determinar si el programa es apto en su caso específico.
Beatriz, ¡hay algunas otras cosas que deberán tomar en cuenta antes de decidir si este programa es para ustedes! Primero que nada, deben saber que el DAS no proporciona acceso inmediato a las atracciones y experiencias de Disneyland Resort, sino que recibirán una hora de regreso igual o comparable a la hora de espera real. Además de esto, la pequeña deberá estar presente durante la inscripción y al canjear la hora de regreso proporcionada por los Miembros del Elenco.
¡Espero haberte ayudado con mi respuesta! Si tienes cualquier otra pregunta de aquí a tu llegada a Disneyland Resort, por favor no dudes en regresar para que podamos orientarte mejor.
Nos vemos pronto,
Ana Paula