Olá, Claudiomar! Tudo bom? Seja muito bem-vindo ao planDisney! É um prazer enorme ter você por aqui e poder ajudar com a sua primeira pergunta. E pode ficar tranquilo: eu sou um fã gigantesco do Memory Maker e não viajo sem o pacote. Para mim, a conveniência de poder relaxar e apreciar a minha viagem sabendo que as memórias estarão guardadas para sempre não tem preço, e eu sempre posso contar com os fotógrafos incríveis do
Disney PhotoPass para capturar momentos mágicos e únicos.
E pode ficar tranquilo: se você finalizou a sua compra e estava logado na sua conta do My Disney Experience, pelo computador ou pelo celular, o pacote já é vinculado automaticamente na sua conta e você poderá utilizá-lo normalmente durante toda a sua viagem. Porém, não é possível verificar esta informação usando o aplicativo móvel, você tem que acessar o My Disney Experience através de um computador. Depois de entrar na sua conta,
clique em “Meus Planos” e desça a página até a seção “Meus Planos, reservas e ingressos” e clique em “Ingressos, Passes e Memory Maker”. Agora, só rolar até o final da página e você deve achar o seu pacote lá, com número de confirmação e tudo.
Agora, durante a sua viagem, o pacote será automaticamente ativado quando você baixar o seu primeiro arquivo. E fique ligado: todas as mídias expiram 45 dias após o dia em que foram tiradas, então tenha certeza de baixar todos os seus vídeos e fotos antes deste período.
Se ainda assim você não conseguir visualizar a sua compra, a melhor dica é
ligar para a Central da Disney World no Brasil, Claudiomar. Eles falam português e têm acesso direto à sua conta e podem te ajudar a resolver qualquer problema durante o processo de finalização da sua compra.
Eu espero que a resposta tenha ajudado e, caso tenha qualquer dúvida adicional,
por favor conte conosco! É sempre um prazer enorme poder ajudar os nossos grandes amigos como você.
Grande abraço,
Nilson