Bem-vinda ao planDisney, Gisele Cristina! É um prazer enorme receber a sua primeira pergunta e saber que a sua família já está com ingressos garantidos para uma viagem cheia de aventura e magia no
Walt Disney World Resort. Eu tenho certeza absoluta que serão dias intensos e divertidos que ficarão guardados para sempre na memória, e eu estou aqui para ajudar com a sua pergunta sobre ingressos e o sistema do My Disney Experience.
Deixa eu começar a resposta já te dizendo que pode ficar tranquila que esta situação é super comum, mas também é super fácil de resolver. Todos os ingressos da Disney World precisam ser vinculados a uma pessoa, então mesmo que a compra toda tenha sido incluída na conta da sua filha, você ainda vai poder mudar este vínculo para atribuir cada ingresso a um Visitante diferente. Existem duas formas de fazer isso: vincular toda a compra na sua conta, adicionar todos os seus amigos e familiares à sua conta do My Disney Experience e compartilhar os planos de viagem para que você possa atribuir os ingressos, ou simplesmente usar a conta da sua filha para atribuir os ingressos a você, permitindo assim que você compre pacotes Lightning Lane.
A melhor forma de fazer isso é pelo computador, e não pelo aplicativo. Assim que você entrar no
My Disney Experience, clique em Meus Planos, depois em
Ingressos, Passes e Memory Maker e aqui você poderá ver todos os ingressos. A opção “Reatribuir o ingresso” irá aparecer ao lado de cada ingresso caso esta ação seja permitida. Basta selecionar a pessoa e confirmar na janela que irá se abrir.
Caso você não consiga achar esta tela ou a opção de reatribuir o ingresso esteja indisponível, você precisa ligar para a
Central da Disney World no Brasil. O número é local e o atendimento em Português, e eles têm acesso à sua conta e podem efetuar mudanças tranquilamente.
Eu espero que a resposta tenha ajudado, Gisele Cristina. Se aparecer qualquer outra dúvida antes da sua viagem,
por favor conte conosco. É sempre um prazer enorme poder ajudar os nossos grandes amigos como você.
Grande abraço,
Nilson