Seja muito bem-vinda ao planDisney, Giovana! É um prazer enorme poder receber a sua pergunta e poder te ajudar hoje. Viajar para a
Disney World é sempre um sonho sendo realizado, mas são tantos detalhes que temos que prestar atenção que sempre tem uma coisinha aqui ou ali que a gente acaba ficando na dúvida. E, pelo jeito, você já voltou da sua viagem, então eu espero que tenha sido uma experiência única e inesquecível cheia de memórias que irão durar a vida inteira.
Como você sabe, a caução é uma prática comum da indústria hoteleira no momento do check-in e o valor depende do seu tipo de quarto, o tipo do
Resort Disney e da forma de pagamento. Oficialmente, a Disney diz que pode levar até dez dias úteis para o retorno do valor de caução autorizado no seu cartão de crédito. A minha experiência pessoal, porém, é de que este valor geralmente volta até 3 dias úteis após o check-out. Claro que isto depende muito do banco emissor do seu cartão de crédito, mas de qualquer maneira, não há com o que se preocupar: o valor sempre volta certinho.
Eu já escutei, até aqui pelas perguntas do planDisney, algumas pessoas falando que demorou um pouco mais do que os dez dias que a Disney informa. Eu acredito que isto deva ser por atrasos na comunicação de algum sistema dos Estados Unidos com os bancos no Brasil mas, como já falei, pode ficar tranquila que já já o valor do caução deve refletir na sua fatura.
Caso você tenha questões específicas do seu caso, eu recomendo
entrar em contato com a Central da Disney World no Brasil. Os Cast Members por lá são incríveis e tem acesso à sua conta e às suas reservas e podem te dar informações mais precisas.
Eu espero que eu tenha ajudado e, caso você já esteja planejando a sua próxima grande aventura para o Lugar Mais Mágico da Terra, por favor pode contar sempre conosco
e nos mandar quantas perguntas desejar. É sempre um prazer ajudar os nossos grandes amigos como você.
Grande abraço,
Nilson