Edilene, seja muito bem-vinda ao planDisney! Estou super feliz em saber da sua viagem para o
Walt Disney World Resort em Janeiro de 2025, e vou ter um prazer enorme em poder te ajudar hoje. O Memory Maker é definitivamente um dos meus serviços favoritos, já que eu adoro poder ter a certeza de que toda a família vai sair junta nas fotos graças aos
fotógrafos do Disney PhotoPass, além de poder ter os vídeos e fotos de atrações incluídas no pacote.
Caso você tenha comprado o seu serviço Memory Maker através do site oficial da Disney World, ele já fica vinculado na sua conta em poucos instantes, e você também recebe um e-mail contendo todas as informações sobre a compra e também o número do seu pedido, com o qual você pode vincular o mesmo à sua conta do
My Disney Experience, caso ele já não esteja vinculado. Já caso você tenha comprado com um agente de viagem ou operador de turismo selecionado da Disney, é importante entrar em contato com o seu agente para verificar o que pode ter acontecido no seu caso específico, já que não conseguimos ter acesso aos detalhes da sua conta.
De qualquer forma, a minha melhor sugestão é
ligar para a Central da Disney World no Brasil, Edilene. Eles têm acesso à sua conta e podem verificar rapidamente se está tudo ok com o seu pedido ou se algo aconteceu no processo da compra, por exemplo. O atendimento é feito completamente em Poruguês e com Cast Members treinados da Disney, o que garante satisfação completa para a sua requisição.
Antes de ir embora, uma última dica: não esqueça de baixar o app do My Disney Experience e ativar o Bluetooth do seu dispositivo celular ou ter uma pulseira Disney vinculada na sua conta na hora de entrar em atrações como
TRON Lightcycle/ Run e
Seven Dwarfs Mine Train, já que as fotos e vídeos dessas atrações são vinculadas automaticamente à sua conta utilizando estas tecnologias.
Espero ter ajudado, Edilene. Se ficou com qualquer dúvida, por favor
volte sempre e me mande mais perguntas. É sempre um prazer imenso poder ajudar os nossos grandes amigos como você.
Grande abraço,
Nilson