Olá Laila, seja muito bem-vinda ao planDisney! Planejar uma viagem para o
Walt Disney World Resort é sempre uma delícia e, pra mim, um processo cheio de momentos mágicos antes mesmo de chegar nos parques temáticos. Porém, também exige muita pesquisa e atenção aos detalhes, e por isso estamos aqui para te ajudar a ter tranquilidade com todas as suas decisões em relação à sua viagem.
É uma pena saber que você teve que cancelar o seu café da manhã no magnífico
Cinderella's Royal Table, mas pode ficar tranquila: desde que você tenha feito o cancelamento com 2 horas ou mais do horário marcado (ou seja, pode cancelar até no dia da reserva até 2 horas antes), você receberá o reembolso completo do valor pago. Por conta do alto número de transações que são processadas pelo sistema da Disney com todas as reservas, modificações e cancelamos, este reembolso pode levar até 5 dias úteis para aparecer de volta no seu cartão de crédito.
Pela minha experiência pessoal, às vezes leva um pouco mais do que isso, principalmente se você usou um cartão do Brasil. Eu já tive um cancelamento do Disney Cruise Line que levou três semanas para refletir na minha fatura, já que a comunicação entre diferentes bancos e cartões às vezes pode ser bem lenta. Mas pode ter certeza que o valor será devolvido integralmente.
A minha recomendação seria esperar mais alguns dias e ficar de olho na sua fatura. Caso você deseje, sempre pode
ligar para a Central de Atendimento da Disney World no Brasil e falar com um Cast Member em português ou, se já estiver nos EUA, você também pode entrar em contato com o Guest Relations de qualquer Resort ou parque temático.
Já que sua viagem já está chegando, lembre-se de fazer o download do aplicativo
My Disney Experience quando estiver nos EUA e usar muito o serviço de pedido de refeições em restaurantes rápidos. É a maneira perfeita de otimizar o seu tempo nos parques para que você possa curtir ao máximo com a sua família.
Laila, eu espero que eu tenha ajudado. Mas, se ficou com qualquer outra dúvida,
por favor volte sempre e nos mande mais perguntas. É sempre um prazer enorme ajudar os nossos grandes amigos como você.
Grande abraço,
Nilson