Father and Daughter riding Kilimanjaro Safaris; binoculars; giraffe
  • Em 10 de jun de 2024
    Daniella de Plano diretor sul Perguntado

    Fiz a compra do ingresso e coloquei o meu sobrenome completo no cadastro da minha filha, como corrigir o sobrenome dela?

    Daniella, tudo bom? Seja bem-vinda ao planDisney! É uma alegria gigante receber a sua primeira pergunta e saber que, logo mais, você estará embarcando com a sua família para o Lugar Mais Mágico da Terra. Eu tenho certeza absoluta que cada segundo será incrível e inesquecível.

    Você vai ficar feliz em saber que, caso esteja querendo mudar o cadastro da sua filha no My Disney Experience, é super fácil e rápido e você pode fazer tudo online. Utilizando um computador, acesse a página "Minha lista de Família e Amigos” e encontre o perfil da sua filha que você criou, ou que tenha acesso para gerenciar, e clique em “Configurações”. Aqui, você pode alterar nome, sobrenome, idade e data de nascimento, além do personagem do perfil de qualquer pessoa da sua família, incluindo você mesma.

    Caso você ainda não tenha o My Disney Experience, é super fácil se cadastrar e, com o número do seu pedido ou ingresso, você pode vincular tudo eletronicamente à sua conta, incluindo reservas de hospedagem, ingressos e até reservas de restaurantes. Depois de criar o seu perfil e linkar os seus ingressos, você pode criar perfis para todos os adultos e crianças que vão viajar com você e gerenciar todos eles através do site e do aplicativo para dispositivos móveis.

    Se nenhuma das opções acima funcionar para o seu caso específico, não se preocupe. Você sempre pode ligar para a Central de Atendimento do Walt Disney World Resort no Brasil e ser atendida por Cast Members que falam português e podem ter acesso direto à todos os seus ingressos e dados, e eles com certeza poderão fazer qualquer alteração no seu pedido. Caso você tenha comprado ingressos ou um pacote de viagem contendo hospedagem e ingressos através de uma agência de viagens, você também pode ligar diretamente para eles e solicitar esta mudança.

    Daniella, eu espero que a resposta tenha ajudado. E, caso você tenha mais dúvidas, por favor fique à vontade para voltar sempre e me enviar mais perguntas. Estamos sempre prontos e felizes em ajudar a planejar a sua próxima grande aventura.

    Grande abraço,
    Nilson
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Conheça: Nilson, Ontario

Olá, viajantes! Eu sempre fui apaixonado pelas histórias da Disney, e essa paixão se transformou numa missão de conhecer todos os parques e navios da Disney pelo mundo. Quando não estou trabalhando como diretor de marketing ou aprendendo a voar, você pode sempre me encontrar planejando a nossa próxima grande aventura para o Walt Disney World Resort em Orlando com a minha esposa e nossos dois pequenos viajantes. Saiba mais Sobre Nilson

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