Riders on TRON at Night; magic kingdom
  • Em 12 de mai de 2024
    Raí de Norte Perguntado

    Olá, fui à Disney há 10 dias atrás, queria recuperar algumas fotos dos brinquedos em que eu só tenho o número que é gerado na hora, mas não é o PhotoPass.

    Raí, seja muito bem-vindo ao planDisney! É um prazer enorme ter você por aqui com a gente. Eu tenho certeza que você teve momentos incríveis no Walt Disney World Resort durante a sua viagem, e eu espero que também tenha feito memórias incríveis que irão durar para sempre com toda a sua família.

    Como você sabe, todas as fotos tiradas pelos fotógrafos profissionais da Disney nos parques, Resorts e Disney Springs, assim como as fotos e vídeos dentro das atrações dos parques temáticos, fazem parte do Disney PhotoPass, e você pode comprar e fazer o download dos arquivos digitais individualmente ou através do pacote Memory Maker, que permite ter acesso à todas as fotos da sua viagem. Caso você não tenha vinculado a foto de alguma atração, você vai precisar entrar em contato com eles através de um formulário em inglês e fornecer alguns detalhes básicos como data, horário, atração, o número da foto caso você ainda tenha, e também descrever as pessoas que estão com você na foto, com qualquer informação sobre as roupas, bonés ou chapéus, óculos, cor do cabelo, etc. Isto tudo ajuda bastante na hora de achar as fotos.

    Em alguns dias após o envio do formulário, um Cast Member vai entrar em contato contigo para atualizar o seu caso e, se tudo der certo e eles encontrarem a foto, adicioná-la automaticamente na sua conta do My Disney Experience.

    Caso você tenha comprado o Memory Maker, você tem até 45 dias após o início da sua viagem para fazer o download das suas fotos, então ainda vai poder baixar a foto desta atração, em alta resolução, tranquilamente.

    Espero que eu tenha ajudado, Raí. Mas, antes de ir para a próxima pergunta, tenho outra dica para você: caso você tenha adquirido o Memory Maker, existe um jeito de fazer o download de todas as fotos de uma só vez. O truque só funciona no computador, não pode ser usado no app do My DIsney Experience. Basta acessar a sua conta, visualizar as suas fotos e clicar em “Selecionar tudo” e depois em "Download". É uma mão na roda e eu adoro poder, com apenas um clique, salvar todas as memórias incríveis das viagens.

    Se tiver qualquer dúvidas sobre a última viagem ou a próxima, mande outra pergunta pra gente. É sempre um prazer enorme poder ajudar.

    Grande abraço,
    Nilson
imagem em miniatura para Nilson

Conheça: Nilson, Ontario

Olá, viajantes! Eu sempre fui apaixonado pelas histórias da Disney, e essa paixão se transformou numa missão de conhecer todos os parques e navios da Disney pelo mundo. Quando não estou trabalhando como diretor de marketing ou aprendendo a voar, você pode sempre me encontrar planejando a nossa próxima grande aventura para o Walt Disney World Resort em Orlando com a minha esposa e nossos dois pequenos viajantes. Saiba mais Sobre Nilson

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