• Em set 5, 2017
    Valessa de Minas Gerais Perguntado A resposta abaixo foi escrita antes da mudanca para planDisney e ainda pode conter referências ao nome Disney Parks Moms Panel.

    Bom dia, Tenho minhas Magic bands compradas da minha primeira viagem em 2015, quando chegar em orlando existe alguma forma de saber se a bateria ainda está funcionando? Obrigada. Valessa.

    Oi Valessa, tudo bem?

    Seja novamente bem-vinda ao Disney Parks Moms Panel!

    Se você já tem uma MagicBand e ela está em condições de uso, você poderá usá-la em sua próxima visita desde que ela ainda esteja ativa. Para verificar se sua MagicBand está ativa, entre em sua conta My Disney Experience e mova o cursor do mouse até o logotipo My Disney Experience localizado no canto superior direito. Um novo menu aparecerá e você deverá clicar em MagicBands e Cartões na seção Minha Conta. Selecione sua MagicBand para verificar se ela está ativa. Uma vez ativada, você poderá usá-la novamente.

    Caso encontre dificuldades técnicas com sua MagicBand, peça ajuda a qualquer funcionário. Se não conseguirem lhe ajudar, procure o setor Atendimento ao Visitante ou converse com os funcionários do Lobby Concierge em seu hotel Resort Disney. Caso não esteja hospedada em um hotel da Disney, sugiro que sua primeira parada ao chegar ao Walt Disney World Resort seja o setor Atendimento ao Visitante localizado em Disney Springs. Faça isso antes de visitar os parques temáticos e lá eles poderão verificar se sua MagicBand está funcionando, bem como ajudá-la a solucionar possíveis problemas e fornecer uma nova MagicBand caso uma reposição seja necessária. Vale lembrar que é necessário pagar uma taxa em caso de reposição.

    Valessa, obrigada por enviar uma nova pergunta ao Disney Parks Moms Panel! Espero ter ajudado e que suas férias sejam inesquecíveis!

    Saudações mágicas,
    Thiana
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Conheça: Thiana, Brazil

Sou a Thiana, uma brasileira que ama a Disney desde criancinha! Sou casada com meu príncipe encantado e tenho orgulho de ser mãe de duas princesas muito queridas. Gosto de ler e amo música, além de planejar as viagens da família ao Walt Disney World Resort, nosso destino de férias favorito. Espero ajudar você a criar momentos mágicos e inesquecíveis no lugar onde os sonhos se tornam realidade! Saiba mais Sobre Thiana

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