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  • Em 5 de abr de 2017
    Camila de Parana Perguntado A resposta abaixo foi escrita antes da mudanca para planDisney e ainda pode conter referências ao nome Disney Parks Moms Panel.

    Fomos aos Parques em Dezembro e quando voltamos em janeiro comprei todas as fotos do PhotoPass. Deixei baixando as fotos e dei ok. Semana passada fui revelar e tcharam! Não havia nenhuma foto. Deu "expiraram" o que faço, eu paguei tudo.

    Oi Camila, tudo bem?

    Seja novamente bem-vinda ao Disney Parks Moms Panel. Não se desespere! Essas dificuldades técnicas acontecem. Eu mesma já baixei fotos e julguei que estivessem salvas e acabei me deparando com pastas incompletas.

    Minha sugestão é entrar em contato com o serviço Disney PhotoPass pelo telefone +1 (407) 560-4300 para explicar o que aconteceu com vocês. Tenho certeza de que eles tentarão encontrar as fotos novamente, porém lembre-se de que elas expiram após 45 dias, ou seja, eles tentarão de todos os modos recuperá-las, porém não é possível garantir. Eu tive sorte, pois conseguiram acessar novamente minhas fotos e liberaram alguns dias a mais que eu fizesse o download. 

    Não há nada mais precioso do que o registro de todos os momentos mágicos vividos no Walt Disney World Resort, portanto estou torcendo para que você recupere suas fotos. 

    Saudações mágicas,
    Thiana
     
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Conheça: Thiana, Brazil

Sou a Thiana, uma brasileira que ama a Disney desde criancinha! Sou casada com meu príncipe encantado e tenho orgulho de ser mãe de duas princesas muito queridas. Gosto de ler e amo música, além de planejar as viagens da família ao Walt Disney World Resort, nosso destino de férias favorito. Espero ajudar você a criar momentos mágicos e inesquecíveis no lugar onde os sonhos se tornam realidade! Saiba mais Sobre Thiana

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