Olá Flavia Cristina, agradecemos pela sua visita ao Disney Parks Moms Panel.
O aplicativo
“My Disney Experience” é realmente uma excelente ferramenta para planejar e organizar toda a sua viagem para a
Disney. O processo de inserir a sua MagicBand é bastante simples. Se você vai ficar hospedada em um dos maravilhosos
hotéis da Disney, automaticamente uma nova MagicBand estará disponível para você no aplicativo à partir do momento em que o número de confirmação da sua reserva for inserido. Então é só “linkar” o número do seu ingresso válido para a próxima viagem e customizá-la. Sugiro que você desative a
MagicBand anterior para evitar confusão. A nova pulseira precisará estar com status de “ativa” para que você possa fazer alterações.
Caso continue tendo dificuldades no aplicativo, pode estar acontecendo uma falha técnica. Minha sugestão é que você entre em
contato direto por telefone com a Disney para assistência específica ao seu caso. Se preferir falar em português com um dos atendentes, peça “portuguese assistance”.
Espero que na próxima tentativa, você consiga customizar sua MagicBand sem problemas.
Volte a nos visitar caso tenha dúvidas.
Desejo a você um dia mágico!
Gina V.