• Em 9 de mai de 2016
    Flavia cristina de Sao Paulo Perguntado A resposta abaixo foi escrita antes da mudanca para planDisney e ainda pode conter referências ao nome Disney Parks Moms Panel.

    Boa tarde, no meu aplicativo esta personalizada minha pulseira do ano passado e não consigo personalizar minha pulseira dessa nova reserva .. como posso personalizar dessa nova reserva ?

    Olá Flavia Cristina, agradecemos pela sua visita ao Disney Parks Moms Panel.
    O aplicativo “My Disney Experience” é realmente uma excelente ferramenta para planejar e organizar toda a sua viagem para a Disney. O processo de inserir a sua MagicBand é bastante simples. Se você vai ficar hospedada em um dos maravilhosos hotéis da Disney, automaticamente uma nova MagicBand estará disponível para você no aplicativo à partir do momento em que o número de confirmação da sua reserva for inserido. Então é só “linkar” o número do seu ingresso válido para a próxima viagem e customizá-la. Sugiro que você desative a MagicBand anterior para evitar confusão. A nova pulseira precisará estar com status de “ativa” para que você possa fazer alterações. 
    Caso continue tendo dificuldades no aplicativo, pode estar acontecendo uma falha técnica. Minha sugestão é que você entre em contato direto por telefone com a Disney para assistência específica ao seu caso. Se preferir falar em português com um dos atendentes, peça “portuguese assistance”.
    Espero que na próxima tentativa, você consiga customizar sua MagicBand sem problemas.
    Volte a nos visitar caso tenha dúvidas.
    Desejo a você um dia mágico!
    Gina V.
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Conheça o nosso painelista: Gina, Brazil

Sou totalmente fanática pela Disney! Desde a infância, sou fã de todas as coisas da Disney, especialmente os parques temáticos. Nunca estive em outro lugar que me proporcionasse a mesma sensação que tenho quando estou no Walt Disney World Resort. Volto a ser criança! Com tanto a ser explorado, eu adoraria ajudá-lo a planejar suas próximas férias na Disney e a descobrir toda a fantasia e magia que este lugar especial tem a oferecer. Saiba mais Sobre Gina

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