Woman in wheelchair shopping with friends; Disney Springs
  • Le 6 juin 2024
    Pascal à partir de QC Posée

    Bonjour,je vais visiter Disney Worlds bientôt et loger dans un des hôtels Disney avec mon fils qui est un jeune adulte autiste. Est-ce qu'il y a des dispositions, des procédures ou des adaptations qui s'appliques?

    Bonjour Pascal,

    Je suis très heureuse d'apprendre que vous et votre fils allez bientôt visiter Walt Disney World Resort en Floride, vous devez avoir hâte de partir en vacances !

    Le Walt Disney World Resort propose un excellent service appelé DAS - Disability Access Service (Services pour l’accès aux personnes handicapées). Ce service permet aux visiteurs handicapés ayant des difficultés à attendre dans une file d'attente traditionnelle d'avoir la possibilité d'attendre ailleurs. Par exemple, si le temps d'attente pour Soarin' est de 100 minutes, vous allez recevoir un temps de retour DAS d'environ le même temps. Pendant que vous attendez, vous êtes libre de manger, de vous reposer ou de vous détendre jusqu'à l'heure de votre retour. À votre retour, vous allez entrer par l'entrée Lightning Lane.

    Le DAS requiert une inscription, mais celle-ci peut être effectuée jusqu'à 30 jours avant une visite au premier parc thématique. À noter : pour l'instant, le chat en direct est seulement disponible en anglais. L'inscription peut également se faire au premier parc que vous visitez à Guest Relations et est valable pendant 60 jours. Lors de l'inscription, un membre du personnel posera quelques questions pour déterminer l'éligibilité et, une fois approuvée, il vous aidera à configurer votre application mobile My Disney Experience afin que vous puissiez sélectionner les attractions que vous souhaitez faire et quand. La personne handicapée doit participer à l'attraction et peut avoir 3 membres supplémentaires dans son groupe.

    Je vous recommande également de consulter le site web d'accessibilité de Walt Disney World Resort. Il contient beaucoup d'informations utiles pour préparer une visite au parc, comme quoi apporter, les détails de l’expérience sensorielle, les besoins alimentaires particuliers, et un guide de planification de l’accessibilité avec des recommandations.

    J'espère que cela vous aidera, Pascal. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur planDisney .

    Amitiés,
    Candace

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Rencontrer la maman: Candace, Ontario

Bonjour! Je m'appelle Candace, mère de quatre filles, épouse et enseignante à Ottawa, Canada. Nous sommes une famille d'explorateurs, pleine de curiosité et qui cherche à trouver la magie dans les plus petits moments de la journée. Le Disney Vacation Club nous permet d'explorer de nombreuses destinations Disney avec la flexibilité de choisir un villa qui convient à notre groupe. J'ai hâte de vous aider à planifier votre propre aventure ! Plus de détails À propos de Candace

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