Bonjour Cocquyt,
Bienvenue sur planDisney! J’adore faire des recherches sur les voyages au
complexe Walt Disney World Resort. Parfois, les plans changent et il faut faire un pivot - ne vous inquietez pas, tout va bien se passer.
Puisque vos billets n'ont pas été utilisés, vous pouvez les transférer à un membre de votre famille ou à un ami lié à votre compte My Disney Experience. Voici comment procéder : connectez-vous à votre compte sur le site web et allez dans l'onglet "My Disney Experience". Ensuite, sélectionnez "Ma famille et mes amis" et assurez-vous que ton ami est bien connecté à votre compte. Ensuite, allez dans "Mes plans" et cliquez sur "Mes plans, réservations et billets". Dans l'onglet "Billets, laissez-passer et Memory Maker", vous devriez voir les deux billets à votre nom. S'ils ne sont pas visibles, vous devrez d'abord les lier à votre compte. Pour transférer les billets, cliquez sur "Réaffecter le billet" et choisissez le nom du destinatire dans le menu. Une fois les billets réaffectés, vous êtes prêt(e) à partir!
Si jamais vous rencontrez des difficultés à transferer les billets, vous pouvez appeler au (407) 939-5277.
J'espère que ces informations vous seront utiles. Cocquyt. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur
planDisney.
Amitiés,
Candace