Photo of a bunch of Mickey balloons - Walt Disney World Spring Header 2
  • Le 21 avr. 2024
    Manuella à partir de Centre Posée

    Bonjour, En décembre 2023 j’ai acheter 2 billets adultes via mon CE (je ne travail plus dans l’entreprise maintenant). Je n’ai pas fait attention que les deux billets sont à mon nom hors il y’en a un pour moi et un pour mon conjoint. Que faire?

    Bonjour Manuella, bienvenue sur planDisney !

    Quelle merveilleuse nouvelle que vous voyagerez au Walt Disney World Resort en Floride dans moins d'un mois - vous devez être impatiente! Regardons ensemble votre question concernant les billets d'entrée aux parcs thématiques.

    J'ai de bonnes nouvelles pour vous, Manuella, puisque vos billets n'ont pas été utilisés, vous pouvez les réattribuer à un membre de votre famille ou à un(e) ami(e) qui est lié(e) à vous sur votre compte My Disney Experience. Pour le faire, connectez-vous à votre compte sur le site web et cliquez sur l'onglet "My Disney Experience". Ensuite, sélectionnez "Ma famille et mes amis" et vérifiez que votre conjoint est lié à votre compte. Ensuite, cliquez sur "Mes plans" puis "Mes plans, mes réservations et mes billets". Cliquez sur l'onglet "Billets, laissez-passer et Memory Maker" et vous devriez voir les deux billets à votre nom ici. Si vous ne les voyez pas, vous devrez d'abord les lier à votre compte. Pour transférer les billets, cliquez sur "réaffecter le billet" et choisissez le nom de votre conjoint dans le menu. Une fois les billets réattribués, vous êtes prêts à partir!

    J'espère que cela répond à votre question, Manuella. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur planDisney. Je suis heureuse de pouvoir vous aider !

    Amitiés,
    Candace
image miniature pour Candace

Rencontrer la maman: Candace, Ontario

Bonjour! Je m'appelle Candace, mère de quatre filles, épouse et enseignante à Ottawa, Canada. Nous sommes une famille d'explorateurs, pleine de curiosité et qui cherche à trouver la magie dans les plus petits moments de la journée. Le Disney Vacation Club nous permet d'explorer de nombreuses destinations Disney avec la flexibilité de choisir un villa qui convient à notre groupe. J'ai hâte de vous aider à planifier votre propre aventure ! Plus de détails À propos de Candace

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