Bonjour Gwendoline,
Bienvenue à planDisney et merci de nous avoir posé une question!
De façon générale, l’achat de
billets pour les parcs thématiques de Walt Disney World Resort constitue, malheureusement, une transaction non remboursable. Par conséquent, je ne pense pas que ce sera possible pour vous d’annuler vos billets et obtenir un remboursement. Dépendant des modalités associées aux billets que vous avez achetées, vous pouvez possiblement modifier les dates de votre séjour. Veuillez vous connecter à votre compte
My Disney Experience afin de voir si l’option de procéder à cette modification serait disponible pour vous.
Si vous avez d’autres questions, je vous encourage à
communiquer avec Walt Disney World Resort. Ils pourront vous donner une réponse définitive quant à vos options. De surcroît, si votre question porte sur des billets pour une visite à
Disneyland Paris, je vous encourage à communiquer directement avec eux puisque les modalités d’annulation et de modification des billets pourraient être différentes pour les parcs thématiques européens.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question.
Salutations magiques,
Lynne