Bonjour Arnaud,
Bienvenue à planDisney et merci de nous avoir posé une question!
Vous pouvez certainement modifier votre réservation pour votre prochain séjour à Walt Disney World Resort en accédant à votre compte
My Disney Experience. Lorsque vous êtes connectés, naviguez à la section « Mes Plans. » Ensuite, lorsque vous défilez vers le bas, vous trouverez la rubrique « Mes plans, mes réservations et mes billets. » Votre séjour devrait s’y trouver, avec un lien vous permettant de modifier votre réservation. Si vous cliquez sur ce bouton, le système devrait vous amener à une page qui vous permettra de faire certaines modifications vous-même.
Si vous ne voyez pas votre séjour, il se peut que votre réservation ne soit pas associée à votre compte. Vous pouvez l’ajouter en cliquant sur le bouton «
Ajoutez d’autres plans. » Si votre séjour est associé, mais que vous ne voyez pas d’option vous permettant d’y faire des modifications, vous devrez malheureusement contacter Disney par téléphone afin de procéder aux changements que vous souhaitez. Et, n’oubliez pas que si vous avez réservé par le biais d'une agence de voyage, vous devez absolument communiquer avec eux afin de modifier votre réservation.
J’espère que ma réponse vous sera utile. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question quant à vos vacances Disney!
Salutations magiques,
Lynne