Bonjour Daniel,
Bienvenue à planDisney et merci de nous avoir posé une excellente question!
Je suis ravie d’entendre que vous avez déjà réservé vos prochaines vacances à Walt Disney World Resort. Vous n’êtes pas le premier visiteur québécois à vouloir utiliser un numéro de téléphone sans frais afin de pouvoir
parler avec un membre de l’équipe avant vos vacances. Malheureusement, selon ma compréhension, seuls les
membres existants du Disney Vacation Club ont accès à un numéro sans frais qu’ils peuvent utiliser à partir du Canada.
Toutefois, si vous souhaitez poser quelques questions quant à votre séjour, sans devoir faire un appel interurbain, vous avez deux choix! Vous pouvez toujours
communiquer avec Disney par courriel ou bien vous pouvez utiliser
la fonctionnalité clavardage (« chat » en anglais.) Veuillez toutefois noter que le service de clavardage est actuellement seulement disponible en Anglais.
Je suis sincèrement désolée que je n’ai pas pu vous trouver la réponse que vous cherchiez. Par ailleurs, je suis sincèrement désolée de mon délai de réponse – j’ai tout fait afin de bien vous informer quant à vos options potentielles! N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d’autres questions. Je serais peut-être en mesure de vous aider, même si nous ne nous parlons pas de vive voix!
Salutations magiques,
Lynne