Salut Michel!
Je tiens à te souhaiter la bienvenue parmi nous sur planDisney, l'endroit le plus magique sur le web, et à te remercier de nous avoir envoyé cette super question. Lire ta question m'a tellement rappelé de beaux souvenirs de mes premiers voyages à Disney puisque j'adorais regarder ces vidéos moi aussi! Je me vois encore les regarder dans le salon chez mes parents, ces vidéos faisaient vraiment partie de la magie du voyage.
Malheureusement, Disney ne donne plus ces vidéos d'aide à la planification. Cependant, tout n'est pas perdu! Tu peux toujours accéder à des tonnes de vidéos et de contenu important qui t'aideront à planifier ton voyage. En premier lieu, je te suggère fortement de visiter le site du Walt Disney World Resort et de lire la section «
Foire aux questions. » Cette section inclut tant de questions et de réponses à propos de tous les aspects importants d’un voyage Disney. La section «
Informez-vous avant de partir » inclut également des informations importantes à propos des changements apportés aux parcs durant la pandémie actuelle. Bien sûr, je vous suggère aussi fortement de télécharger l'application mobile My Disney Experience et d'avoir un compte My Disney Experience car ceux-ci sont véritablement essentiels afin de bien planifier votre voyage. Si vous avez besoin d’aide d’un représentant Disney, vous pouvez trouver les numéros de téléphone appropriés ainsi que leur adresse courriel dans la section «
Centre d’aide. » Les représentants Disney peuvent également utiliser un service de traduction si vous voulez communiquer en français.
En ce qui a trait aux vidéos, le compte officiel de
Disney Parks sur YouTube inclut une tonne de vidéos sur les nouveautés dans les parcs ainsi que les services à ne pas manquer. Sur ce compte, tu pourras également regarder les versions vidéo du podcast planDisney sur lequel mes co-panélistes partagent leurs suggestions et nouveautés préférées selon plusieurs thèmes. De plus, nous sommes toujours heureux de répondre à tes questions ici, sur le site de planDisney, et ne manque surtout pas nos foires aux questions sur notre compte Instagram!
Pour conclure, il est toujours possible de faire affaire avec un agent de voyage autorisé (connus sous le nom de « Authorized Disney Vacation Planner. ») Ces agents de voyage pourront t’aider à faire tes réservations, acheter tes billets et à tout organiser les éléments essentiels de ton prochain voyage.
J’espère que cette réponse t’a aidé, Michel, et que ta famille et toi passerez de superbes vacances lors de votre prochain voyage au Walt Disney World Resort. Si tu as d’autres questions à propos de la planification de ton voyage, n’hésite surtout pas à nous réécrire. Il me fait toujours tant plaisir d’aider mes voisins québécois!
Je te souhaite une journée pleine de magie,
Ariane