• Le 16 mai 2021
    Trung Posée

    Bonjour Puis-je demander un remboursement ou une prolongation de mes billets achetés en 2020 et non utilisés à cause de la pandémie?

    Salut Trung, 

    Merci d’envoyer votre question à planDisney, nous sommes toujours heureux de vous aider!  Je suis désolé que vous n’avez pas été en mesure d’utiliser vos billets de parc à thème en raison de la pandémie, j’attends patiemment jusqu’à ce que je puisse revenir à Walt Disney World Resort aussi.  

    Les billets pour les parcs thématiques ne sont pas remboursables, mais la valeur du billet des parcs thématiques peuvent être utilisée pour acheter un nouveau billet de parc thématique lorsque vous êtes prêt à voyager.  Espérons que nous allons tous les deux retourner à l’endroit le plus magique bientôt! 
     
    Lorsque vous êtes prêt à réserver votre prochaine visite, téléphonez (407) 566-4985 et quelqu’un t'aidera à transférer la valeur de vos anciens billets des parcs thématiques pour acheter de nouveaux billets des parcs thématiques.

    J’espère que vous avez trouvé cette information utile, Trung.  S’il vous plaît revenir et nous rendre visite ici à planDisney si vous avez d’autres questions, nous sommes là pour vous aider. 

    ~Stephanie
     

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Rencontrer la maman: Stephanie, Ontario

Je suis une maman canadienne avec tant de merveilleux souvenirs dans les parcs Disney!  J'aimerais profiter de mes expériences en voyageant avec les tout-petits, les enfants, les préadolescents et les invités à mobilité réduite pour aider les autres à découvrir toute la magie que Disey peut offrir.

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