• Le 21 avr. 2019
    Michelle à partir de QC Posée Cette réponse a été fournie avant l’évolution vers planDisney et peut encore contenir des références à la tribune des mamans des Parcs Disney.

    Bonjour, Y a-t'il une façon de télécharger en une seule fois toutes mes photos de memory maker. Merci (J'ai essayé de télécharger en cochant tout mais ne fonctionne pas)

    Bonjour Michelle,

    Bienvenue à la Tribune des mamans des parcs Disney et merci de nous avoir posé une question! 

    Les fonctionnalités du site de téléchargement Disney PhotoPass ont changé un peu dans les derniers mois. Ce que vous devez faire afin de télécharger toutes vos photos avec le forfait Memory Maker: cochez une première photo et, par la suite, vous verrez une option qui vous permettra de sélectionner tous les photos et vidéos qui sont visibles sur votre page (“Select visible media” en anglais). 

    Par la suite, cliquez sur télécharger (“Download”) et vos photos devraient se retrouver dans le fichier des téléchargements de votre ordinateur. Il faut parfois fouiller afin de les trouver parmi vos fichiers (surtout si vos répertoires de fichiers sont aussi désorganisés que les miens!) mais elles y seront, mais possiblement avec un titre qui n’est pas particulièrement révélateur du contenu des fichiers téléchargés. En effet, si vous téléchargez plusieurs photos, elles ne seront pas transmises à votre ordinateur individuellement mais plutôt dans plusieurs fichiers compressés.

    Si vous ne trouvez toujours pas moyen de télécharger vos photos, je vous conseille fortement de communiquer avec Walt Disney World Resort et, plus particulièrement, le service dédié aux questions My Disney Experience. Vous pouvez les rejoindre au 1 407 939-4357.

    J’espère que ma réponse vous sera utile et vous permettra de télécharger vos précieux souvenirs de vacances! N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question. 

    Salutations magiques, 

    Lynne
image miniature pour Lynne

Rencontrer le paneliste: Lynne, Quebec

Je suis une maman et avocate québécoise qui cache un secret de polichinelle : J'adore aider les visiteurs à planifier leurs vacances à Walt Disney World! J’ai un jeune fils et je partage ma vie avec mon mari, qui est mon meilleur ami depuis 1997. Nous avons eu le privilège de vivre plusieurs moments marquants à Walt Disney World, dont notre mariage et notre lune de miel en 2009. Plus de détails À propos de Lynne

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