¡Hola, Maricarmen! ¡Bienvenida a
planDisney y mil gracias por dejarnos tu pregunta!
Si hiciste tu reservación para
Disneyland Paris por medio de una Agencia de Viajes, es completamente normal que la confirmación y todos los documentos relacionados con tu viaje lleguen directamente por medio de la agencia y no necesariamente recibas un correo de confirmación de Disneyland Paris.
Tu Agencia de Viajes es quien maneja la reservación y debería poder proporcionarte el número de confirmación correspondiente, además de todos los documentos que necesites conforme se acerque tu viaje.
Si lo que quieres es asegurarte de que todo esté bien reservado, yo le pediría directamente a tu Agente de Viajes que te mande la confirmación de tu paquete con las fechas, hotel, número de Huéspedes, tipo de cuarto y cualquier otra cosa que hayas contratado. Así puedes revisar con calma que toda la información esté bien.
También puedes intentar enlazar tu reservación a tu cuenta desde la
aplicación de Disneyland Paris utilizando los datos que te proporcione tu agencia. Si no te aparece inmediatamente o tienes algún problema para enlazarla, no necesariamente significa que haya algo mal con la reservación.
Pero definitivamente sí tienes derecho a pedirle a tu agencia todos los comprobantes y detalles de lo que reservaste. ¡Yo también querría tenerlos a la mano para quedarme tranquila!
Espero haber resuelto tu duda. Si tienes más preguntas, por favor no dudes en regresar aquí a planDisney para que podamos orientarte mejor.
Abrazos,
Ana Paula