¡Hola, Garcia! ¡Te doy la bienvenida aquí a
planDisney! Muchísimas gracias por dejarnos tu pregunta, será un placer ayudarte.
Si ya tienes reservado tu viaje a
Walt Disney World Resort, lo primero que tienes que hacer es descargar la
aplicación My Disney Experience y entrar con la misma cuenta de
MyDisney que utilizaste para hacer tu reservación.
Dentro de la aplicación vas a poder tener prácticamente todo tu viaje en un mismo lugar. Vas a poder revisar tus boletos para los Parques Temáticos, tu reservación de hotel, reservaciones de restaurantes y todos los demás planes que vayas agregando conforme se acerque tu visita.
Si reservaste directamente con Disney y todavía no ves tu hotel o tus boletos, entra a la sección de tus planes y revisa si necesitas enlazarlos manualmente utilizando tu número de confirmación. Si hiciste la reservación por medio de un Agente de Viajes, también puedes pedirle que te proporcione el número de confirmación de Disney que necesitas para enlazar tu reservación a My Disney Experience.
Si después de intentar enlazar todo sigues sin poder ver alguna parte de tu viaje, yo llamaría a Atención a Clientes de Walt Disney World Resort para que un Miembro del Elenco pueda revisar tu cuenta y ayudarte.
Definitivamente te recomiendo dejar todo enlazado antes del viaje. My Disney Experience va a ser básicamente tu mejor amiga cuando estés allá.
Espero haber resuelto tu duda. Si tienes más preguntas, por favor no dudes en regresar aquí a planDisney para que podamos orientarte mejor.
Abrazos,
Ana Paula