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  • El 9 de jul. de 2026
    Jarlin desde PR Preguntó

    Tenemos una reserva para Cape May. Somos 14 personas y Tenemos reservas de 2 personas, 4, 5. Nos podrán sentar juntos o en la misma área. Algún teléfono que pueda llamar?

    ¡Hola, hola, Jarlin! Te doy la bienvenida a mi rincón personal de planDisney. ¡Muchas gracias por traerme tu pregunta! Como hicieron varias reservaciones por separado (de 2, 4 y 5 personas), Disney no puede garantizar que los sienten en una sola mesa o incluso en mesas contiguas.

    Lo que yo haría es llegar con un poco de anticipación a la hora de la primera reservación y, al hacer el check-in en la recepción de Cape May Cafe, explícale al Miembro del Elenco que todas las reservaciones pertenecen al mismo grupo y que les gustaría sentarse juntos o, si no es posible, lo más cerca posible unos de otros.

    Los Miembros del Elenco siempre hacen su mejor esfuerzo para acomodar este tipo de solicitudes cuando la operación del restaurante lo permite. Si ese día tienen disponibilidad y la distribución de las mesas lo hace posible, podrían unirlos o asignarles mesas cercanas. Sin embargo, es importante llegar con la expectativa de que no está garantizado, especialmente en un restaurante con mucha demanda.

    Si deciden llamar antes, pueden hacerlo al número de Atención a Clientes de Walt Disney World Resort, pero, honestamente, la decisión final normalmente se toma el mismo día en el restaurante, ya que depende de la ocupación, el flujo de Huéspedes y la disponibilidad de mesas en ese momento.

    Mi recomendación sería que una sola persona haga el check-in por todo el grupo y tenga a la mano todos los nombres que usaron para las reservaciones. Eso facilita mucho que el Miembro del Elenco vea que se trata de la misma familia y pueda buscar la mejor solución posible.

    Abrazos,

    Ana Paula
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Conoce a nuestro panelista: Ana Paula, Mexico

¡Hola desde la Ciudad de México! Soy una panelista bilingüe con un profundo amor por Walt Disney World Resort, sus clásicos atemporales y los eventos especiales que le dan un toque extra de magia a cada viaje. Ya sea que estés planeando tu primer viaje o regresando para descubrir algo nuevo, quiero ayudarte a sentirte seguro, informado y emocionado por tus vacaciones. Es un placer poder compartir contigo todo lo que sé sobre Walt Disney World. ¡Abrazos!
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