¡Hola, Carlos! Bienvenido a
planDisney. Sí es posible ajustar tus planes, pero el proceso dependerá del tipo de entradas que compraste para
Disneyland Paris.
Si adquiriste entradas con fecha específica, puedes cancelarlas y recibir un reembolso completo siempre y cuando hagas la cancelación al menos tres días antes de la fecha de visita que seleccionaste. Una vez canceladas, podrías comprar nuevas entradas de un solo día para la fecha que necesites.
En cambio, si compraste entradas flexibles, es decir, sin una fecha asignada, normalmente no son reembolsables. Sin embargo, seguirán siendo válidas durante un año completo a partir de la fecha de compra, así que podrías guardarlas para una futura visita o revisar con Atención a Clientes si existe alguna alternativa disponible según tu caso.
Mi recomendación sería revisar el correo de confirmación de compra para identificar si tus entradas tienen fecha asignada. Si no estás seguro, también puedes contactar directamente a
Atención a Clientes de Disneyland Paris y proporcionarles tu número de orden. Un Miembro del Elenco podrá confirmar qué tipo de boleto tienes y explicarte exactamente cuáles son tus opciones.
Si tus entradas sí tienen fecha y todavía faltan más de tres días para la visita, yo cancelaría primero las de dos días y después compraría las nuevas de un día. Así evitarás quedarte con boletos que ya no vas a utilizar.
Espero que puedas hacer el cambio sin problema y que disfrutes muchísimo tu próxima visita a Disneyland Paris.
Abrazos,
Ana Paula