¡Hola, Iago! Bienvenido a
planDisney. Espero que mi respuesta te llegue a tiempo. Entiendo perfectamente por qué quieres confirmar que todo esté correcto antes del viaje, especialmente cuando reservaste un paquete que incluye tanto hotel como entradas.
Los boletos aparecen siete días antes de tu llegada. Si estás a menos de siete días y ya aparecen las noches de hotel pero no puedes visualizar las entradas, mi recomendación sería contactar directamente al
equipo de Atención a Clientes de Disneyland Paris. Ellos podrán revisar tu número de reserva, confirmar que el paquete incluya los boletos y verificar que todo esté correctamente vinculado a tu cuenta.
Ten a la mano el número de reserva, el nombre de la persona titular y el correo electrónico utilizado al momento de contratar el paquete. Con esa información, un Miembro del Elenco podrá localizar la reservación mucho más rápido y decirte si las entradas simplemente se activarán más cerca de tu llegada o si necesitan hacer algún ajuste desde su sistema.
Mi consejo sería no esperar hasta llegar al resort. Si puedes comunicarte con ellos antes del viaje, tendrás tranquilidad y tiempo suficiente para solucionar cualquier detalle que pudiera surgir.
Espero que puedas resolverlo muy pronto y que todo esté listo para que disfruten unas vacaciones maravillosas en
Disneyland Paris.
Abrazos,
Ana Paula