¡Hola, Marcela! Bienvenida a
mi rincón personal de planDisney y gracias por dejarme tu pregunta.
Tristemente, desde aquí no tenemos forma de ver la información específica de tus boletos ni las condiciones exactas que quedaron registradas en tu cuenta. Es importante aclarar que nosotros en
planDisney no somos Miembros del Elenco ni tenemos acceso a reservaciones, boletos o expedientes de los Huéspedes. Somos visitantes expertos y contratistas independientes que compartimos consejos, experiencias y orientación para ayudarte a planear tus vacaciones.
Por eso, mi recomendación es que vuelvas a comunicarte directamente con
Atención a Clientes de Walt Disney World Resort y tengas a la mano tu número de confirmación o los números de los boletos. Un Miembro del Elenco podrá revisar exactamente qué tipo de boletos tienes, cuáles son sus condiciones de uso y, sobre todo, hasta qué fecha pueden utilizarse o aplicarse hacia nuevos boletos.
De hecho, en situaciones como la tuya, donde hubo una cancelación o un cambio de planes, los detalles específicos pueden variar dependiendo del tipo de boleto adquirido, la fecha original de viaje y las condiciones vigentes al momento de la compra. Por eso es tan importante obtener la información directamente de la fuente que tiene acceso a tu reservación.
Mi consejo es que no esperes hasta que estés lista para volver a viajar. Si tienes dudas, vale la pena aclararlas ahora mismo para que puedas planear con tranquilidad y evitar cualquier sorpresa cuando llegue el momento de regresar a Magic Kingdom.
Espero que muy pronto puedas reprogramar ese viaje y volver a disfrutar toda la magia que quedó pendiente.
Abrazos,
Ana Paula