¡Hola, Myriam! Bienvenida a
planDisney, y gracias por traer esta pregunta porque es súper importante aclararla antes de tu viaje. No eres la única a la que le pasa, y la confusión es completamente normal cuando se planea desde fuera de Estados Unidos.
Lo que estás experimentando no es un error de la app ni de tu cuenta. La realidad es que los
Lightning Lane Multi y Single Passes no se pueden comprar desde España, ni con Disney Gift Card ni con tarjeta de crédito. De hecho, solo pueden adquirirse estando físicamente en Estados Unidos. Esto no es una limitación técnica, sino legal y fiscal. Disney únicamente puede procesar este tipo de compras cuando el usuario se encuentra dentro del territorio estadounidense.
Por eso, aunque la aplicación te muestre la opción o te pida tarjeta, en la práctica no deberías poder completar la compra desde España, ni siquiera con tarjeta de crédito internacional. Si ves comportamientos inconsistentes en la app, te recomiendo no intentar forzarlo, porque podría generar problemas que luego sean difíciles de resolver. Ten mucho cuidado con eso.
En cuanto llegues a Orlando y estés dentro de Estados Unidos, podrás hacer la compra sin problema desde la
app de My Disney Experience. En ese momento, sí podrás usar una Disney Gift Card como método de pago, además de otros métodos válidos dentro del país. Al hacer la compra, deberás elegir la opción que dice "Add A Payment Method", y posteriormente tendrás que hacer click en "Disney Gift Card". A partir de aquí, podrás ingresar los números de tu tarjeta de regalo, ¡y listo!
Así que puedes viajar tranquila, Myriam. No estás haciendo nada mal, y no estás perdiendo ninguna ventaja por no comprarlos desde ahora. Simplemente es una de esas reglas poco visibles que afectan a los Huéspedes internacionales.
Espero que esta explicación te deje mucho más tranquila y te ayude a planear mejor tus días en los parques. Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en regresar con nosotros. ¡Siempre será un verdadero placer verte aquí en planDisney!
Abrazos,
Ana Paula