¡Qué onda, Mariza! Bienvenida a
planDisney, y gracias por dejarnos tu pregunta. ¡Me encanta cuando nos visitan otros mexicanos aquí en el panel!
Para poder entrar a los parques de
Disneyland Resort es indispensable contar tanto con un boleto válido como con una reservación de Parque Temático. Revisando el
calendario de disponibilidad de reservaciones, veo que para el 19 de octubre todavía aparecen espacios tanto en Disneyland Park como en Disney California Adventure Park (esto siempre está sujeto a cambios, así que es buena idea seguirlo consultando de vez en cuando).
Ahora bien, si compraste tus boletos directamente en el sitio oficial de Disneyland o a través de la aplicación móvil, lo más probable es que ya tengas tus reservaciones hechas automáticamente. Esto se debe a que, al momento de seleccionar la fecha de tu visita, el sistema te pide confirmar y eso crea tu reservación al mismo tiempo que compras el boleto.
Para confirmar que todo esté en orden, abre la aplicación de Disneyland y toca el ícono de “☰” en la parte inferior de la pantalla para desplegar el menú. Luego selecciona “Future Plans” y ahí podrás ver todas tus reservaciones confirmadas de Parque Temático. Mientras veas tus reservaciones en este apartado, ya estarás lista para disfrutar de tu visita sin problema alguno.
Si por alguna razón no aparece nada en “Future Plans” o sigues recibiendo mensajes de error, mi recomendación es que te comuniques con el Centro de Atención a Clientes de Disneyland Resort lo antes posible. Un Miembro del Elenco podrá revisar tu caso de manera personal y asegurarse de que todo quede correctamente enlazado a tu cuenta. Si tienes más dudas, ¡ya sabes dónde puedes encontrarnos!
Abrazos,
Ana Paula