¡Hola, Maite! Bienvenida a
planDisney, y muchas gracias por dejarnos tu pregunta. Entiendo perfecto tu situación y sé que puede ser un poco frustrante darte cuenta de que reservaste un acceso garantizado para un espectáculo en el parque equivocado, sobre todo cuando ya tienes todo organizado para tu visita a
Disneyland Paris.
Lamentablemente, debo contarte que estos accesos garantizados a espectáculos no son reembolsables ni modificables en este punto. De acuerdo con las
políticas de Disneyland Paris, las cancelaciones únicamente son posibles hasta 3 días antes de la fecha del show. Como tu reserva es para dentro de dos días, ya no es posible cancelarla.
Yo sé que no es la respuesta que esperabas, pero quiero asegurarte que tu visita a
Disneyland Park será mágica y estará llena de entretenimiento. Aunque no puedas usar este acceso en particular, podrás disfrutar de muchos otros espectáculos y experiencias durante tu estancia. Disneyland Paris siempre ofrece alternativas increíbles, desde los desfiles diarios hasta los shows nocturnos, además de las presentaciones especiales que hacen cada temporada.
Mi recomendación es que te acerques a City Hall en Main Street, U.S.A., para consultar con un Miembro del Elenco si existe alguna alternativa o algún consejo que puedan darte para maximizar tu experiencia. Aunque no puedan reembolsarte ese acceso, ellos siempre están dispuestos a ayudarte a organizar mejor tu día y encontrar nuevas formas de añadir magia a tu visita.
Maite, estoy segura de que vivirás momentos inolvidables en Disneyland Paris, aunque este pequeño detalle no salga como lo habías planeado. ¡Te invito a que regreses aquí a planDisney si quieres más consejos sobre qué atracciones o espectáculos priorizar en tu visita!
Abrazos,
Ana Paula