¡Qué onda, Elda Patricia! Bienvenida a
planDisney, y mil gracias por dejarnos tu pregunta. Me emociona muchísimo saber que ya tienes una reservación para disfrutar con
Disney Cruise Line, ¡y además con experiencia
Concierge! Qué maravilla, ¡será un viaje verdaderamente inolvidable para ti!
Con respecto al proceso de check-in, entiendo perfectamente tu inquietud. Como Huéspedes latinoamericanos, actualmente no tenemos habilitada la opción de hacer el check-in en línea, por lo que deberás completar ese proceso directamente en la terminal del puerto el mismo día del embarque.
Para el caso específico de los Huéspedes internacionales, el acceso al puerto se permite a partir de las 2 p.m., y desde ese momento ya puedes comenzar con tu check-in presencial. Yo personalmente te recomiendo llegar unos 15 minutos antes para que puedas colocarte entre los primeros en la fila y hacer todo con más tranquilidad. ¡Es una excelente forma de comenzar tu aventura con el pie derecho!
Además, es importante que siguiendo este proceso deberías estar en el barco a más tardar a las 3:45 p.m., así que aunque tengas un poco de flexibilidad con el horario de llegada, sí es fundamental que estén todos listos y presentes a más tardar las 2:30 p.m. para no perder el barco.
Como parte del servicio Concierge, también tendrás acceso a beneficios especiales una vez a bordo, así que entre más pronto comiences el proceso, ¡más rápido podrás disfrutar de todas las comodidades que vienen con esa categoría tan especial!
Elda Patricia, espero que esta información te haya dado claridad y confianza para organizar tu llegada al puerto. Si necesitas ayuda para preparar tu maleta de mano, saber qué documentos llevar contigo o descubrir qué hacer al abordar, no dudes en volver por aquí. ¡Será un placer ayudarte!
Abrazos,
Ana Paula