¡Hola, Eric! Bienvenido a
planDisney, y mil gracias por traernos tu pregunta. ¡Me encantará ayudarte el día de hoy!
Antes que nada, recuerda que aquí en planDisney no somos Miembros del Elenco de Disney ni Agentes de Viajes. ¡Somos Huéspedes como tú con una gran pasión por los destinos Disney! Por ende, aunque me encantaría encontrar tus boletos y hacértelos llegar, eso me es imposible.
Pero no te preocupes, ¡porque vamos a intentar de todo para que los encuentres por tu cuenta! Primero que nada, revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Al hacer tu reservación, debiste haber recibido un correo electrónico con tu código de confirmación. Si lo ves, lo siguiente que tienes que hacer es descargar la aplicación móvil de
Disneyland Paris.
Ya que hayas descargado la aplicación y creado una cuenta My Disney, tendrás que seguir los pasos para enlazar tu reservación en "Link Ticket or Pass". Aquí es donde podrás ingresar tu código de confirmación para poder ver tus boletos. Si haciendo todo esto sigues sin verlos, o bien, si no recibiste un correo de confirmación, será momento de ponerte en contacto con un Miembro del Elenco para que puedan ayudarte a solucionarlo.
Eric, puedes contactar al equipo de
Atención al Cliente de Disneyland Paris a través de la página web o marcando por teléfono al número que viene hasta abajo en la misma página. ¡Cualquiera de las dos opciones funciona súper bien! Espero que esto te sirva. Si tienes más preguntas, ¡por favor no dudes en regresar con nosotros para que podamos orientarte mejor!
Abrazos,
Ana Paula