¡Qué onda, Tania! Bienvenida a
planDisney, y mil gracias por traernos tu pregunta. ¡Será un placer ayudarte el día de hoy!
Desafortunadamente, me toca darte malas noticias. Los
boletos para Disneyland Paris con fecha de 1 a 4 días se pueden cancelar y reembolsar únicamente hasta tres días antes de la fecha elegida (incluido el día de llegada; por ejemplo, si tienes un boleto para el 4 de junio, tienes hasta la medianoche del 1 de junio para cancelar).
Mientras tanto, los boletos para Disneyland Paris sin fecha específica tienen una vigencia máxima de un año desde el día en el que los compraste, y estos no pueden ser cancelados ni reembolsados. Cualquiera que haya sido tu caso, me temo que tus boletos ya expiraron y no podrás utilizarlos.
Sin embargo, yo de todas formas te sugeriría que
contactes a un Miembro del Elenco del equipo de servicio al cliente para que revisen tu caso específico. Las reglas nos dicen que no es posible, pero en mi opinión, no pierdes nada intentándolo. ¡Realmente espero que puedas llegar a alguna solución viable! Que tengas una linda semana.
Abrazos,
Ana Paula