¡Hola Erick!
Gracias por tu pregunta mágica. ¡Nada como tener una tarjeta regalo Disney lista para usar en unas vacaciones encantadas o para consentirte con un souvenir especial!
Si compraste una
Disney Gift Card digital pero el sistema solo te muestra la opción de envío físico, puede que sin querer hayas seleccionado una versión que se envía por correo. Sin embargo, si tu preferencia era recibirla en formato digital para redimirla de inmediato, aquí van algunos pasos que puedes seguir:
- Revisa tu correo electrónico, incluyendo la carpeta de spam o promociones. Las tarjetas digitales generalmente llegan por email con un código listo para usar.
- Si en el correo de confirmación solo aparece información de envío físico, y no ves ningún código digital, te recomiendo contactar al equipo de atención al cliente de Disney Gift Card directamente. Ellos podrán verificar tu pedido y ayudarte a resolver el caso. Puedes hacerlo desde DisneyGiftCard.com, donde también hay un chat en vivo o formas de contacto según tu país.
- Si finalmente recibes una tarjeta física, ¡no te preocupes! Puedes añadirla manualmente a tu cuenta de Disney Gift Card en línea, y usarla como si fuera digital desde tu celular o computadora. Solo tienes que ingresar el número de tarjeta y código de seguridad en la sección “Agregar una tarjeta”.
Erick, ojalá muy pronto tengas tu tarjeta lista para redimir donde quieras, ¡ya sea en los Parques, en la tienda Disney, o incluso a bordo de un crucero mágico!
Si necesitas ayuda para saber dónde usarla o cómo combinar varias tarjetas, aquí estaré encantada de ayudarte a sacarle todo el jugo.
Con magia lista para redimir,
Emille