¡Hola, Adriana! Te doy la más cálida bienvenida aquí a
planDisney. ¡Mil gracias por traernos tu pregunta!
Si lo que quieres es cambiar las fechas de tus reservaciones para ingresar a los Parques Temáticos de Disneyland Resort, tendrás que
ingresar a tu cuenta de Disneyland a través de la página web. Ya que lo hagas, dirígete a
My Theme Park Reservations y elige la opción de Modify Reservation para cambiar la fecha que desees. Después, continúa siguiendo los pasos de la página para que completes el proceso.
Ahora bien, si lo que quieres es cancelar tus boletos y recibir un reembolso por tu compra, me temo que será imposible. Según los
términos y condiciones de los boletos de entrada para los Parques Temáticos de Disneyland, los boletos no son reembolsables ni transferibles, son revocables y no pueden ser intercambiados por dinero en efectivo. De cualquier forma, te invito a marcar por teléfono al número de ayuda para Huéspedes para que un Miembro del Elenco pueda ayudarte con tu duda.
Si tienes más preguntas para nosotros, ¡por favor no dudes en regresar para que podamos apoyarte de nuevo! Nos vemos muy pronto, Adriana. ¡Feliz inicio de año!
Abrazos,
Ana Paula